Instrucciones permanentes para tu función

Working with Claude — CC BY 4.0

En la lección 1.4 creaste un conjunto de reglas de precisión y pudiste elegir entre pegarlas una sola vez o hacerlas permanentes. Esta lección trata sobre la versión permanente, llevada un paso más allá: no solo «sé preciso», sino un breve resumen permanente que le dice a Claude quién eres, qué estás haciendo y cómo quieres que funcione, de modo que cada nueva conversación comience ya adaptada a tu trabajo en lugar de empezar desde cero.

Piensa en ello como una indicación del sistema personal. Lo escribes una vez, permanece silenciosamente en segundo plano y se carga en la parte superior de cada chat sin que tengas que mover un dedo. Las reglas de precisión de la lección 1.4 son la base. Tu resumen de funciones es lo que construyes sobre esa base.

Dónde se encuentra

En la aplicación Claude, esto se encuentra en la configuración de tu cuenta; normalmente se accede a ella haciendo clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda y abriendo «Configuración», para luego buscar «Instrucciones para Claude» (un cuadro válido para toda la cuenta que se aplica a todas tus conversaciones). Los nombres de los menús y el diseño cambian con las actualizaciones de la aplicación, y puede que haya secciones distintas para las instrucciones de toda la cuenta frente a las instrucciones por proyecto, así que considera la ruta exacta como «a confirmar en la aplicación / en la documentación actual» en lugar de como algo fijo. La inclusión de esta función en todos los planes puede variar, así que comprueba si está disponible en el tuyo en la configuración o en la documentación de ayuda actual.

Una nota práctica: todo lo que haya en este cuadro se carga con cada mensaje que envíes, así que sé conciso. Una página con instrucciones específicas es mejor que cinco páginas con todo lo que se te ocurra.

Qué incluir en ella

Céntrate en cuatro cosas, en un lenguaje sencillo:

1. Quién eres y a qué te dedicas. Una o dos líneas. «Coordino a voluntarios para un proyecto comunitario de rescate de alimentos en Christchurch» aporta a Claude más contexto útil que un párrafo de adjetivos.
2. Las normas de precisión habituales del apartado 1.4 —o una versión resumida—. Indica la fuente de las afirmaciones; di «No lo sé» primero cuando esa sea la verdad; nada de citas inventadas.
3. Normas específicas de tu ámbito de trabajo. Las cosas que son siempre ciertas en tu mundo: el país y las normas bajo las que operas, los términos que utilizas, cómo se considera que algo está «hecho», lo que nunca debe dejarse a la interpretación.
4. Formato y tono. Cómo quieres que sean las respuestas: breves y directas, o explicadas paso a paso; ortografía británica; sin introducción de relleno.

Aquí tienes un ejemplo práctico para alguien que lleva la contabilidad de una pequeña empresa de oficios:

Llevo la contabilidad de una pequeña empresa de construcción en Nueva Zelanda. No soy contable.

Prioriza la precisión por encima de ser agradable. Identifica las afirmaciones objetivas: [KNOWN], [INFERRED], [COMMON], [GUESS]. Nunca menciones una cifra, una norma o un detalle IRD/GST sin identificarlo. Si no lo sabes, dilo en la primera línea.

Contexto de Nueva Zelanda: GST es el 15 %, nuestro ejercicio fiscal y se aplican las normas IRD . Nunca des por sentadas las normas fiscales de EE. UU. o Australia. Cualquier cosa relacionada con los impuestos, la legislación laboral o la salud y la seguridad es solo información general: señálalo y dime que consulte con nuestro contable o con un profesional antes de actuar.

Dame el razonamiento, no solo la respuesta, para que pueda comprobarlo. Breve y directo. Ortografía británica. Evita los elogios y las introducciones del tipo «gran pregunta» .

Fíjate en lo que hace ese resumen. Especifica el país (para que Claude deje de partir de supuestos estadounidenses por defecto), establece un límite estricto en torno a cualquier cosa que pueda convertirse en asesoramiento fiscal o jurídico, y solicita el razonamiento para que la persona pueda verificarlo en lugar de limitarse a confiar en ello. Esa última parte es importante: el resumen deja el criterio en tus manos. Se trata de información general, no de asesoramiento jurídico ni financiero; para cualquier asunto con consecuencias reales, busca asesoramiento profesional adecuado.

Iteración

Tu primera versión no será la correcta, y tampoco tiene por qué serlo. Trátala como un documento en constante evolución.

El hábito que funciona: cuando una conversación sale mal de una forma que se repite constantemente —Claude sigue alargando las respuestas, sigue asumiendo la jurisdicción equivocada, sigue dándote diez opciones cuando tú solo querías una—, no te limites a arreglarlo en el chat. Añade una línea al resumen permanente para que quede corregido también para la próxima vez. En unas semanas se irá consolidando en algo que refleje fielmente tu forma de trabajar. Elimina además de añadir: si una regla nunca llega a ser necesaria, elimínala, porque todo lo que hay ahí te está costando un poco de espacio en cada mensaje.

La advertencia contra el contrarianismo, otra vez

Aquí se aplica la misma advertencia del apartado 1.4, y es más fácil tropezar con ella una vez que las instrucciones son permanentes. Si tus instrucciones se inclinan mucho hacia «sé directo, desafíame, empieza con el contraargumento», Claude puede pasarse de la raya y caer en un desacuerdo reflexivo: discutir contigo incluso cuando tienes razón, para parecer independiente. Esa es la imagen especular de la adulación que intentabas eliminar, y es igual de poco fiable. Quieres algo que no ceda sin una razón de peso y que tampoco busque la pelea sin una tampoco. Si notas que discrepa por reflejo, esa es una línea que debes suavizar en las instrucciones.

Por qué esto forma parte del curso

Un resumen permanente no es un atajo. Es la forma de mantener el control sobre una herramienta que utilizas a diario. Has decidido, por adelantado y por escrito, qué debe suponer Claude, dónde debe detenerse y cómo debe mostrar su funcionamiento —y esto se aplica tanto si prestas atención ese día como si no. El resultado sigue siendo tuyo para revisarlo y hacerte responsable de él. Esto solo significa que estás dirigiendo desde una posición meditada en todo momento, en lugar de tener que volver a explicarte desde cero y esperar haber recordado los puntos importantes.

Más información

• Indicaciones del sistema: cómo unas instrucciones fijas dan forma a cada respuesta.
• Funciones de personalización de Claude: dónde se encuentran las instrucciones para toda la cuenta en la aplicación.