Construye tus propias barreras de seguridad

Working with Claude — CC BY 4.0

Hasta ahora, el curso te ha proporcionado indicaciones que ya funcionan. La lección 1.4 te ofreció un conjunto de reglas de precisión para pegar al principio de un chat: etiqueta cada afirmación, di primero «No lo sé» y asume la responsabilidad de las reglas que hayas incumplido. Las lecciones anteriores te proporcionaron otras. Las reglas tomadas de otros son el punto de partida ideal. Son como las rueditas de apoyo: alguien que ya ha cometido los errores las ha escrito para que tú no tengas que hacerlo.

Esta lección trata de quitar esas ruedas. El objetivo es tu propia gestión: un breve conjunto de reglas que se adapten a tu trabajo, en tus propias palabras, y que puedas defender porque entiendes por qué está cada una de ellas ahí. Una indicación prestada le dice a Claude cómo comportarse. Tus propias reglas le indican cómo comportarse para ti, y te permiten darte cuenta cuando deja de hacerlo.

La idea completa en una sola línea

Tú estás al mando. Claude redacta, sugiere, revisa y te recuerda; tú lo diriges, revisas lo que te devuelve y eres responsable de todo lo que se publique bajo tu nombre. Todo lo que viene a continuación no es más que esa idea, puesta en práctica. Nadie te concede autoridad sobre tu propio trabajo; la mantienes desarrollando los hábitos que evitan que se te escape silenciosamente.

Cuatro reglas que vale la pena hacer tuyas

No necesitas un documento extenso. Cuatro reglas sencillas bastarán para que la mayoría de la gente llegue muy lejos. Escribe cada una con tus propias palabras: ese es el objetivo del ejercicio.

1. Cómo vas a verificar. Decide, de antemano, qué es lo que vas a comprobar antes de dar por buena una respuesta. No «comprobarlo todo»: eso es un deseo, no una regla. Algo que realmente vayas a hacer. Por ejemplo:

Cualquier cifra, fecha, cita, aspecto jurídico o persona mencionada, la confirmo yo mismo a partir de una fuente antes de utilizarla. Si no puedo confirmarla, no la incluyo .

El sistema de etiquetado Claude para indicar el nivel de confianza (del apartado 1.4) es una ayuda, no un sustituto. La etiqueta te indica dónde debes fijarte más detenidamente; son tus propios ojos al examinar una fuente lo que la convierte en veraz.

2. Lo que no debes pegar. Esto protege a los demás y a ti mismo, y es lo que más se suele pasar por alto. Antes de pegar texto en un chat, pregunta de quién es y qué pasaría si se almacenara o se viera. Una regla personal que funciona:

No pego datos personales de nadie, información de clientes, contraseñas, trabajos no publicados ni nada que esté amparado por un acuerdo de confidencialidad, a menos que haya comprobado que está permitido y haya eliminado lo que no sea necesario.

Si tu trabajo implica información sobre personas, y especialmente información sobre o perteneciente a iwi, hapū o whānau, trátala como si requiriera una decisión antes de que vaya a cualquier parte: aquí es donde la soberanía de los datos y las obligaciones de soberanía de datos de Māori son reales, no abstractas. Si no estás seguro, no lo pegues; pregunta primero.

3. Revísalo antes de enviarlo. Nada sale hacia un público real —un correo electrónico, un informe, una publicación, un documento con tu nombre en él— sin que leas la versión final como si la hubiera escrito un desconocido. Claude es bueno; pero a veces también se equivoca con total seguridad, y no puede saber qué te daría vergüenza haber dicho. Una regla de una sola línea:

el borrador de Claude nunca es la versión definitiva. Leo la última copia de principio a fin antes de que se envíe, y soy yo quien pulsa «enviar».

4. Sigue siendo tú quien decide. Deja que Claude haga el trabajo; mantén el criterio. Cuando una decisión tenga importancia —dinero, los derechos de alguien, la salud, un compromiso por escrito—, tú tomas la decisión y puedes explicar por qué. Una pista útil: si no pudieras defender una decisión sin decir «la IA me lo dijo», en realidad aún no la has tomado .

Dónde residen tus reglas

Dos de ellas —la verificación y la revisión— son hábitos; residen en ti, no en un cuadro de configuración. Las otras dos también puedes cargarlas en Claude para que te ayude a cumplirlas. Las instrucciones generales que se aplican a todas las conversaciones se encuentran en la configuración de Claude, normalmente en el perfil o en el apartado de preferencias personales; las instrucciones específicas de cada proyecto se aplican dentro de un único proyecto. Los nombres de los menús cambian con las actualizaciones de la aplicación, así que confirma la ruta exacta dentro de la aplicación o en las páginas de ayuda actuales, en lugar de fiarte de una captura de pantalla del año pasado. Si indicas por escrito «no me permitas pegar datos de clientes sin marcarlos», Claude podrá recordártelo, pero la regla es tuya, independientemente de si la aplicación la aplica o no.

Escribe las tuyas ahora

Dedica diez minutos. Cuatro apartados — «Verifico mediante…» / «Nunca pego…» / «Antes de enviar, yo…» / «Decido…» — y una frase sencilla debajo de cada uno. Que sea lo suficientemente breve como para recordarla. Revísala después de tu primer susto, porque escribirás una regla mejor una vez que hayas sentido por qué es importante.

Esto es formación general, no asesoramiento jurídico. Si tu trabajo conlleva obligaciones legales, de privacidad o del Tiriti, busca el consejo de alguien cualificado sobre tu situación específica.

El hábito que se ha ido forjando a lo largo de todo este curso se resume en esto: no te fías ciegamente de la herramienta, sino que mantienes el control sobre el trabajo. Tus medidas de seguridad son la forma de conservarlo.

Lecturas recomendadas

• Política de uso de Anthropic: las normas que establece Anthropic; tus propias barreras de seguridad se sitúan por encima.
• Principios de la OCDE sobre IA: el estándar internacional para una IA fiable; una referencia de interés público para establecer tus propias reglas.

Ficha imprimible: tus propias barreras de seguridad es una ficha para rellenar los espacios en blanco con las cuatro reglas.